App macht Schluss mit Zettelwirtschaft

Der IT-Spezialist Franz Rettenbacher aus Annaberg entwickelt seit 1984 erfolgreich IT-Lösungen, die Installationsbetrieben Zeit und Geld sparen. Rettenbacher ist Geschäftsführer des IT-Unternehmens Comtech, das gerade eine App zur Auftragsabwicklung per Handy oder Tablet auf den Markt gebracht hat. „Servicetechniker kennen das Problem: Nach einem arbeitsreichen...
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Der IT-Spezialist Franz Rettenbacher aus Annaberg entwickelt seit 1984 erfolgreich IT-Lösungen, die Installationsbetrieben Zeit und Geld sparen. Rettenbacher ist Geschäftsführer des IT-Unternehmens Comtech, das gerade eine App zur Auftragsabwicklung per Handy oder Tablet auf den Markt gebracht hat. „Servicetechniker kennen das Problem: Nach einem arbeitsreichen Tag kommen sie mit vielen losen Liefer- und Zeitscheinen zurück in die Zentrale. Die anschließende Datenerfassung kostet Zeit, Geld und Nerven. Unsere neue App commobile ermöglicht eine Auftragserfassung und Abrechnung direkt beim Kunden via Handy oder Tablet“, sagt Rettenbacher.

Die neue App commobile ermöglicht Servicetechnikern die Auftragserfassung vor Ort. © Rettenbacher
Die neue App commobile ermöglicht Servicetechnikern die Auftragserfassung vor Ort. © Rettenbacher
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Wie die neue App Reparatureinsätze vereinfacht, zeigt folgendes Beispiel: Ein Kunde ruft zur Störungsbehebung bei seiner Heizung einen Installateur. Wenn der Servicetechniker die App startet, wird die Wegzeit gleich automatisch berechnet. Bei seiner Ankunft aktiviert er die Zeiterfassung und dokumentiert Schäden mit der Kamera. Die App ermittelt anhand von  Barcodes auf Geräteteilen den richtigen Ersatzteil zum aktuellen Preis. Der Kunde bekommt vor Ort einen übersichtlichen Beleg und kann so alle angefallenen Arbeiten und Kosten nachvollziehen. Bei einer Anbindung an die Warenwirtschafts- und das Zeitmanagementsysteme von Comtech ist außerdem eine automatische Übermittlung der Daten zur Rechnungslegung und Lohnverrechnung möglich.

Der IT-Spezialist Franz Rettenbacher vereinfacht Geschäftsprozesse in Installationsbetrieben.
Der IT-Spezialist Franz Rettenbacher vereinfacht Geschäftsprozesse in Installationsbetrieben.

 

Kontakt:
Franz Rettenbacher
5524 Annaberg 125
Tel.: 06463/87000
E-Mail: info@comtech.at